Knowledge Base Rapiin Troubleshooting

Mengatasi Warning "Pixel Not Activated" pada ViewContent

K
Knowledge Base
29 Desember 2025
5 views
Troubleshooting
Artikel untuk: Rapiin
Simple Landingpage, menekankann kemudahan pendaftaran

Artikel ini membahas cara memperbaiki peringatan umum pada Facebook Pixel Helper di mana event ViewContent gagal terkirim karena masalah timing.

Identifikasi Masalah

Saat memeriksa website menggunakan Facebook Pixel Helper, Anda mungkin menemukan peringatan berikut pada event ViewContent:

"Pixel Helper found your Meta Pixel, but the pixel has not been activated for this event and no information has been sent to Meta."

Penyebab Utama:
Event ViewContent dipanggil terlalu cepat setelah inisialisasi (fbq('init')). Hal ini terjadi karena library pixel (fbevents.js) yang dimuat dari CDN Facebook belum sepenuhnya loaded saat kode tracking dijalankan.

Solusi Teknis

Untuk mengatasi hal ini, kita perlu memberikan jeda waktu (delay) eksekusi agar library pixel siap sepenuhnya.

Kode Bermasalah (Sebelum Perbaikan):
Kode ini gagal karena berjalan secara synchronous tanpa menunggu library siap.

fbq('init', '537146333130981');
fbq('track', 'PageView');

// ViewContent dipanggil terlalu cepat!
fbq('track', 'ViewContent', {
  content_name: 'RAPIIN Landing Page',
  content_category: 'landing_page',
  content_type: 'product_group'
});

Kode Perbaikan (Recommended):
Tambahkan setTimeout dengan durasi 100ms.

fbq('init', '537146333130981');
fbq('track', 'PageView');

// Tunggu pixel loaded sebelum tracking ViewContent
setTimeout(function() {
  fbq('track', 'ViewContent', {
    content_name: 'RAPIIN Landing Page',
    content_category: 'landing_page',
    content_type: 'product_group'
  });
}, 100);

Mengapa 100ms?

Angka 100ms adalah sweet spot teknis:

  1. Cukup singkat: Pengguna tidak akan merasakan keterlambatan (imperceptible).
  2. Cukup lama: Memberikan waktu bagi library Facebook untuk inisialisasi penuh.
  3. Aman: Bekerja dengan baik bahkan pada koneksi internet yang lambat.
Terakhir diupdate: 29 Desember 2025