Knowledge Base Platform Trauma-Informed Care (TIC) Troubleshooting

Gagal Menghapus Data Sekolah di Dashboard Master

K
Knowledge Base
05 Juni 2026
12 views
Troubleshooting
Artikel untuk: Platform Trauma-Informed Care (TIC)
Platform TIC adalah sistem informasi pendampingan dan pemulihan psikologis siswa berbasis sekolah. Platform ini didesain khusus menggunakan pendekatan *Trauma-Informed Care* yang mengedepankan prinsip rasa aman (Safety), kepercayaan (Trust), pilihan (Choice), kolaborasi (Collaboration), dan keberdayaan (Empowerment) dalam setiap interaksi antara siswa dan guru konselor

Masalah: Saat mencoba menghapus salah satu sekolah dari menu "Kelola Sekolah", muncul pesan error merah yang menyatakan "Gagal menghapus sekolah".

Penyebab:
Platform TIC memiliki sistem keamanan basis data (Foreign Key Constraint). Anda tidak bisa menghapus entitas sekolah yang masih memiliki data Pengguna (Admin, Guru, atau Siswa) yang aktif tertaut ke sekolah tersebut.

Solusi:

  1. Pergi ke menu Kelola Pengguna.
  2. Lakukan pencarian atau filter pengguna berdasarkan nama sekolah yang ingin dihapus.
  3. Hapus seluruh akun pengguna tersebut terlebih dahulu (Atau pindahkan mereka ke sekolah lain melalui tombol Edit).
  4. Setelah dipastikan tidak ada siswa, guru, atau admin di sekolah tersebut, kembali ke menu Kelola Sekolah dan lakukan penghapusan ulang.
Terakhir diupdate: 05 Juni 2026