Solusi Kendala Umum pada Halaman Rekapitulasi

Berikut adalah beberapa kendala yang mungkin Anda temui saat menggunakan fitur Rekapitulasi Data RT beserta solusinya.

1. Data Tidak Muncul atau Kosong

Penyebab: Kemungkinan koneksi internet terputus atau session login berakhir.
Solusi:

• Refresh halaman browser Anda.
• Pastikan Anda masih login sebagai Admin.
• Cek apakah database submissions memang memiliki data.

2. Fitur Export Excel Gagal

Penyebab: Data yang diminta terlalu besar atau memori server penuh.
Solusi:

• Coba persempit data menggunakan Filter Kecamatan sebelum melakukan export.
• Tunggu beberapa saat dan coba lagi.

3. Detail Penerima Tidak Bisa Dibuka

Penyebab: Data beneficiaries untuk program tersebut belum diinput oleh user.
Solusi:

• Cek kembali badge penerima. Jika angkanya 0, maka memang tidak ada data detail yang bisa ditampilkan.

4. Pesan Error "Akses Ditolak"

Penyebab: Akun Anda tidak memiliki role admin.
Solusi:

• Silakan logout dan login kembali menggunakan akun Administrator yang valid.

Jika kendala berlanjut, silakan hubungi tim developer dengan menyertakan screenshot error dari Console Browser (Tekan F12).