Knowledge Base Sistem E-Ticket Seminar & Portal Layanan Terpadu YTP Rahmat Tutorial

Panduan Admin: Memantau Log Aktivitas & Statistik Sistem Secara Real-Time

K
Knowledge Base
22 Agustus 2026
6 views
Tutorial
Artikel untuk: Sistem E-Ticket Seminar & Portal Layanan Terpadu YTP Rahmat
Sistem informasi terpadu berbasis web yang dirancang untuk mengelola konfirmasi kehadiran (RSVP), E-Ticketing seminar, serta menyediakan portal layanan pelanggan mandiri (self-service) menggunakan WebChat cerdas. Aplikasi ini mengintegrasikan validasi Nomor Induk Siswa (NIS) secara real-time melalui YTP API, menggunakan asisten virtual bertenaga Artificial Intelligence (AI) untuk merespons pertanyaan dan mengolah registrasi pendaftar

Untuk menjamin keamanan dan kelancaran operasional selama pendaftaran atau hari H acara, Admin wajib memantau kesehatan sistem melalui fitur Activity Logs.

Cara Mengakses Log Aktivitas

  1. Buka Dashboard Admin (/admin).
  2. Pada menu navigasi di samping/atas, klik tab menu Log Aktivitas (atau akses langsung ke /admin/logs).

Fitur Analitik Sistem yang Dapat Dipantau

Halaman Log Aktivitas merekam seluruh pergerakan (traffic) pengguna secara transparan. Berikut yang dapat Anda pantau:

  1. Keberhasilan & Kegagalan Login (Auth Logs):

    • Di sini Anda bisa melihat upaya wali murid yang berusaha masuk ke sistem.
    • Anda bisa mendeteksi nomor WhatsApp mana yang berulang kali mendapat status "Login Failed" (Gagal mencocokkan NIS/Nama). Ini memungkinkan Customer Service untuk proaktif menghubungi dan memberikan bantuan perbaikan data ke orang tua tersebut.
  2. Performa Sistem Harian (Trend Chart 14 Hari):

    • Sistem menampilkan grafik (Line Chart / Bar Chart) interaktif mengenai lonjakan pengunjung selama dua minggu terakhir.
    • Grafik ini akan menunjukkan seberapa sibuk portal layanan pada rentang waktu tertentu.
  3. Error Logs:

    • Log yang sangat penting bagi IT. Bila ada kegagalan sinkronisasi dengan YTP API Pusat (API sekolah bermasalah), atau PayLens OCR gagal memproses gambar upload bukti bayar (ukuran terlalu besar/bermasalah), pesan errornya akan tercatat di bagian ini.
Terakhir diupdate: 22 Agustus 2026